L’expertise retraite qui aborde autant le règlementaire que l’émotionnel

Votre meilleur allié pour aborder la retraite sereinement

D’aussi loin qu’elle s’en souvienne, notre consultante a toujours travaillé au service de l’autre. Organisatrice d’ateliers scolaires, gestionnaire de patrimoine ou chargée de clientèle dans des grands groupes… Tous ces métiers ont un point commun : ils nécessitent de l’empathie, de l’expertise et un grand sens de la pédagogie. 

C’est après un rapide passage au sein du service contentieux d’une entreprise que Viviane toque à la porte de la Sécurité sociale. Elle est rapidement intégrée à la plateforme téléphonique, et répond à de nombreux appels, dont ceux qui concernent la retraite. Elle découvre alors un métier où elle peut allier relation client, écoute active et vulgarisation. Promue en agence conseil, elle prend « le temps qu’il faut » pour expliquer et accompagner celles et ceux qui viennent à elle pour évoquer leur fin de carrière. Mais à une époque où la dématérialisation poussive n’est pas adaptée à la majorité des assurés, Viviane décide d’aller au plus près des futurs retraités et quitte la CNAV.

Ce que Viviane aime par-dessus tout, c’est transmettre et accompagner. Elle décroche alors un certificat professionnel pour devenir formatrice mais se refuse à envisager le coaching retraite. C’est pourtant une évidence, qui s’impose à elle l’issue de son examen final. Soit. Mais comme elle aime à le dire, elle le fera « à sa sauce ». 

Partir à la retraite, c’est un peu comme entamer une grande traversée. En parant à toutes les éventualités, vous vous assurez d’arriver à bon port en toute sécurité.  Viviane a voulu rendre hommage à ses racines martiniquaises en intégrant la yole dans le nom de son entreprise. Embarcation emblématique de l’île aux fleurs, elle évoque là une belle métaphore de ce à quoi peut ressembler la préparation de la retraite : un voyage qui, s’il est mal préparé, peut s’avérer mouvementé. Chez Forma’Yole, vous êtes le capitaine de votre traversée, et Viviane votre phare dans la nuit. Toujours présente, elle vous guide dans les méandres de l’administration. Vous avez à vos côtés une intervenante chevronnée, qui n’aura de cesse de vous expliquer que la retraite, c’est comme les vacances…ça se prépare !

Au cours de sa carrière au sein de la Sécurité sociale, Viviane a accueilli et conseillé de nombreux assurés. Elle a ensuite transposé ses compétences sur Forma’Yole pour créer un organisme de formation qui réponde à toutes les problématiques, et qui soit en adéquation avec ses valeurs. Écoute, empathie et pédagogie sont les maîtres-mots qui rythment ses interventions. On le sait, cette période de vie peut être une source de stress non négligeable. Alors notre coach retraite tient aussi à évoquer le bouleversement émotionnel que cela peut impliquer. 

La force de Viviane tient en sa capacité à adapter son discours et ses offres en fonction de son interlocuteur, et à toujours garder le sourire. Tout le monde est concerné par la retraite, et devrait s’y intéresser pour mieux l’anticiper. Les particuliers peuvent bénéficier d’un accompagnement individuel plus ou moins poussé en fonction de leurs besoins et de leurs attentes. Les entreprises, services RH et dirigeants peuvent faire appel à Viviane pour animer des ateliers immersifs au cours desquels ils se mettent à la place de leurs collaborateurs. Pour que la retraite ne soit plus un sujet que l’on évoque du bout des lèvres, mais la promesse d’une belle aventure !